Условия и способы доставки и оплаты товаров Neoclima


Доставка:

  • Курьерская доставка по Киеву - 125 грн. При заказе от 5000 грн. - бесплатно.
  • Доставка до склада Новой Почты по Украине - 125 грн. При заказе от 5000 грн. - бесплатно. 1-3 рабочих дня.
  • Адресная доставка курьером Новой Почты по Украине  - 250 грн. При заказе от 10000 грн. - бесплатно. 1-5 рабочих дней.
  • Стоимость доставки грузов весом более 100 кг. - рассчитывается индивидуально.
  • Курьерская доставка осуществляется "до подъезда". Подъем на этаж возможен по согласованию со службой доставки за дополнительную плату (100 грн. на лифте; 40 грн/этаж без лифта)

Оплата:

Для того чтобы воспользоваться услугой "Оплата частями" или "Мгновенная рассрочка" необходимо иметь карточку Приватбанка "Универсальная".
Кредитный лимит по карте должен быть больше или равен сумме покупки. Узнать кредитный лимит можно отправив смс с текстом "Chast" на номер 10060 или позвонить на номер 3700 и уточнить у оператора контакт-центра Приватбанка.
Оплата частями возможна на срок от 1 до 6 месяцев.
Комиссия Приватбанка за услугу "Оплата частями" составляет 0,01 %/месяц - при использовании собственных средств на карте.
Для того чтобы воспользоваться услугой "Мгновенная рассрочка" необходимо иметь карточку Приватбанка "Универсальная".
Кредитный лимит по карте должен быть больше или равен сумме покупки. Узнать кредитный лимит можно отправив смс с текстом "Chast" на номер 10060 или позвонить на номер 3700 и уточнить у оператора контакт-центра Приватбанка.
Мгновенная рассрочка - возможна на срок от 1 до 24 месяцев.
Комиссия Приватбанка за услугу "Мгновенная рассрочка" - 2,9 %/месяц - при использовании собственных средств на карте.
При использовании кредитных средств карты дополнительно начисляется комиссия 4,0%.
  • Наличными при получении товара (наложенный платеж);
  • Картой Visa/MasterCard при получении товара;
  • ApplePay, Google Pay, Pay Pass при получении товара;
  • Приват24 на сайте или по счету;
  • Картой Visa/MasterCard на сайте;
  • Безналичный расчет (с НДС).
  • Оплата частями от Приватбанк.
  • Мгновенная рассрочка от Приватбанк.

Розничную торговлю осуществляет ООО "ЭЛЕКТА ПРОФ".

Код ЕГРПОУ: 39154123
Юридический адрес: 03134, г. Киев, пр-кт. Академика Королёва, 1
Почтовый адрес: 03134, г. Киев, пр-кт. Академика Королёва, 1
Текущий счет: UA033052990000026000016804624
Наименование банка: ПАО КБ «ПРИВАТБАНК»
МФО Банка: 380269
Индивидуальный налоговый номер: 391541226583

Прием и возврат товара:

При получении заказа внимательно осматривайте покупку в присутствии курьера, если Вам не нравится внешний вид или товар не повреждая упаковку, возвращайте заказ курьеру, мы обязательно его заменим. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

Возврат товара

Мы стремимся быть максимально лояльными к нашим покупателям и в полной мере соблюдаем требования закона "О защите прав потребителей". При необходимости возврата товара Вам необходимо предоставить:

  • товар (и всю его комплектацию) в неповрежденной упаковке  и с ненарушенной целостностью пломб;
  • расходную накладную или кассовый чек ;
  • гарантийный талон;
  • заявление на возврат
  • паспорт и идентификационный код.

Возврат денег за товар производится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги возвращаются покупателю на протяжении 14 дней с момента предъявления соответствующего требования.